Algemene Voorwaarden

Artikel 1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. MB Security: MB Security Services B.V., gevestigd aan de Klompéstraat 36, 8015 BS Zwolle, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 95714057, houder van ND-nummer 8573.
2. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die aan MB Security een opdracht verstrekt tot het leveren van beveiligingsdiensten.
3. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen MB Security en Opdrachtgever met betrekking tot het leveren van beveiligingsdiensten.
4. Beveiligingsdiensten: alle vormen van objectbeveiliging, zorgbeveiliging, evenementenbeveiliging, spoedbeveiliging, vastgoedbeveiliging, bouwplaatsbeveiliging en aanverwante diensten zoals door MB Security aangeboden.

Artikel 2. Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten tussen MB Security en Opdrachtgever, tenzij partijen schriftelijk uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.
2. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij MB Security deze schriftelijk heeft aanvaard.
3. Indien enige bepaling van deze voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Artikel 3. Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

1. Alle offertes van MB Security zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, en hebben een geldigheidsduur van 30 dagen na dagtekening.
2. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever een offerte schriftelijk (waaronder begrepen per e-mail) aanvaardt, of zodra MB Security op verzoek van Opdrachtgever met de uitvoering van de opdracht is begonnen.
3. Bij spoedopdrachten kan een overeenkomst ook mondeling of telefonisch tot stand komen, waarna schriftelijke bevestiging zo spoedig mogelijk volgt.

Artikel 4. Uitvoering van de opdracht

1. MB Security voert de opdracht uit met beveiligers die voldoen aan de wettelijk vereiste diploma's, screening en certificering.
2. MB Security is gerechtigd om bij de uitvoering van de opdracht gebruik te maken van derden, mits deze voldoen aan dezelfde kwalificatie- en screeningseisen als eigen personeel van MB Security.
3. MB Security spant zich in om, waar redelijkerwijs mogelijk, een vaste groep beveiligers per locatie in te zetten. Bij ziekte, verlof of overmacht kan een vervangende beveiliger worden ingezet die voldoet aan dezelfde eisen.
4. Wijzigingen in de opdracht dienen zo tijdig mogelijk en bij voorkeur schriftelijk te worden doorgegeven aan MB Security. MB Security is gerechtigd redelijke kosten voor last-minute wijzigingen in rekening te brengen.

Artikel 5. Duur en beëindiging

1. Overeenkomsten voor eenmalige of kortdurende inzet (waaronder spoed- en evenementenbeveiliging) eindigen van rechtswege na afloop van de overeengekomen periode.
2. Overeenkomsten voor structurele, doorlopende inzet worden aangegaan voor de overeengekomen duur en worden daarna, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, stilzwijgend verlengd voor eenzelfde periode.
3. Doorlopende overeenkomsten kunnen door beide partijen schriftelijk worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van één kalendermaand, tenzij schriftelijk een andere termijn is overeengekomen.
4. Annulering van een reeds bevestigde, eenmalige inzet (bijvoorbeeld voor een evenement) dient uiterlijk 48 uur voor aanvang schriftelijk te worden gemeld. Bij latere annulering is MB Security gerechtigd de overeengekomen kosten geheel of gedeeltelijk in rekening te brengen.
5. Beide partijen kunnen de overeenkomst met onmiddellijke ingang schriftelijk beëindigen indien de andere partij, na schriftelijke ingebrekestelling met een redelijke termijn, in verzuim blijft, of in geval van faillissement, surseance van betaling of beëindiging van de bedrijfsvoering van de andere partij.

Artikel 6. Prijzen en tarieven

1. De door MB Security gehanteerde tarieven zijn gebaseerd op de aard van de opdracht, de vereiste certificering en het tijdstip van inzet.
2. Voor inzet in de avond, nacht, op zaterdag, zondag of erkende feestdagen kunnen toeslagen worden gerekend. Deze toeslagen worden voorafgaand aan de opdracht kenbaar gemaakt.
3. Alle vermelde prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
4. MB Security is gerechtigd tarieven jaarlijks te indexeren of bij wijzigingen in wet- en regelgeving (waaronder cao-verplichtingen) aan te passen. Wijzigingen worden ten minste één maand voorafgaand schriftelijk aangekondigd.

Artikel 7. Facturering en betaling

1. MB Security factureert, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, op basis van de daadwerkelijk geleverde uren of de overeengekomen vaste vergoeding.
2. De betalingstermijn bedraagt 14 dagen na factuurdatum, tenzij partijen in onderling overleg schriftelijk een andere termijn zijn overeengekomen.
3. Bij overschrijding van de betalingstermijn is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de wettelijke handelsrente verschuldigd over het openstaande bedrag, onverminderd het recht van MB Security om buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen conform de wettelijke staffel.
4. MB Security is gerechtigd de dienstverlening op te schorten indien Opdrachtgever, ondanks aanmaning, in gebreke blijft met betaling.

Artikel 8. Aansprakelijkheid

1. MB Security voert de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit, met de zorgvuldigheid die van een professioneel beveiligingsbedrijf mag worden verwacht.
2. De aansprakelijkheid van MB Security voor schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van de overeenkomst is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering van MB Security wordt uitgekeerd.
3. Indien en voor zover om welke reden dan ook geen uitkering plaatsvindt op grond van de in lid 2 genoemde verzekering, is de aansprakelijkheid van MB Security beperkt tot het bedrag van de factuur die betrekking heeft op de opdracht waaruit de schade is voortgevloeid, met een maximum van het bedrag dat Opdrachtgever in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan MB Security heeft betaald.
4. MB Security is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
5. De beperkingen van aansprakelijkheid in dit artikel gelden niet indien sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van MB Security of haar leidinggevenden.
6. Opdrachtgever vrijwaart MB Security voor aanspraken van derden die verband houden met de uitvoering van de overeenkomst, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van MB Security.

Artikel 9. Verzekering

MB Security beschikt over een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering die aansluit bij de aard en omvang van de door haar verrichte werkzaamheden.

Artikel 10. Overmacht

1. In geval van overmacht is MB Security niet gehouden tot nakoming van haar verplichtingen jegens Opdrachtgever.
2. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan: ziekte of uitval van personeel zonder dat tijdig vervanging beschikbaar is, extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen, en andere omstandigheden die buiten de redelijke invloedssfeer van MB Security liggen.
3. Partijen zullen elkaar zo spoedig mogelijk informeren over een situatie van overmacht.

Artikel 11. Vertrouwelijkheid

1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar hebben verkregen.
2. MB Security verplicht haar beveiligers en eventuele freelancers/onderaannemers tot een vergelijkbare geheimhoudingsplicht.

Artikel 12. Klachten

1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na het ontstaan daarvan, schriftelijk te worden gemeld bij MB Security.
2. MB Security zal een klacht zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen, inhoudelijk beantwoorden.

Artikel 13. Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten tussen MB Security en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar MB Security is gevestigd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

Artikel 14. Slotbepalingen

Deze algemene voorwaarden kunnen door MB Security worden gewijzigd. Gewijzigde voorwaarden gelden voor overeenkomsten die na de wijzigingsdatum worden aangegaan.